Streit bei Produktfehlern oder falscher Lieferung: EP-Ausschuss billigt alternatives Schlichtungsverfahren

Wer im Fachmarkt oder Online ein Produkt kauft, soll sich bei Fehlern oder mangelhafter Lieferung künftig einfacher mit dem Hersteller einigen können. Zwei heute vom Binnenmarktausschuss des Europäischen Parlaments angenommene Gesetzesvorschläge sehen dazu die Möglichkeit eines außergerichtlichen Schlichtungsverfahrens vor, das sowohl im Inland als auch im europäischen Ausland gelten soll. [...]

 Presseerklärung 18.12.2012 (77.78 KB)